A Zöld Híd B.I.G.G. Nonprofit Kft. közleménye:

A hulladékszállítás nem áll le a veszélyhelyzet ellenére sem! - 2019.03.18.

Társaságunk ezúton is szeretné megnyugtatni az aggódó Ügyfeleket, hogy szolgáltatóként a rendkívüli körülmények ellenére is eleget teszünk a jogszabályok által előírt feladatunknak. A Zöld Híd B.I.G.G. Nonprofit Kft. ügyfélszolgálata számos megkeresést kapott arra vonatkozóan, hogy a koronavírus miatt elrendelt vészhelyzet okán leáll-e a hulladékszállítás.

Az extrém helyzetben továbbra is számítunk együttműködésükre. Mint azt előző tájékoztatónkban megírtuk (https://www.zoldhid.hu/blog/tajekoztato-rendkivuli-intezkedesekrol), a fertőzésveszély csökkentése érdekében a hulladékgyűjtő edényekbe – kukákba – kizárólag lezárt zsákokban helyezzék el a hulladékot. Emellett, amennyiben a hulladékgyűjtő edény mellé plusz hulladékot tesznek ki, ezt egészségügyi okokból dupla zsákban tegyék meg, ügyelve arra, hogy a társaságunk által biztosított gyűjtő legyen a külső.

A járványügyi helyzetre való tekintettel ügyfélszolgálati irodánkon továbbra is szünetel a személyes ügyintézés, azonban az online bejelentőn – amelyet ezen a linken érhetnek el: https://www.zoldhid.hu/ugyfelszolgalat –, vagy az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen kollégáink továbbra is várják a megkereséseket.

Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!

Tájékoztató rendkívüli intézkedésekről - 2019.03.16.

A Zöld Híd B.I.G.G. Nonprofit Kft – a Magyarországon kialakult járványügyi veszélyhelyzet tükrében – különböző, a szolgáltatást érintő változtatásokat vezet be, amelyekről bővebben itt olvashat.

Március 16-tól kezdődően határozatlan ideig szünetelteti ügyfélszolgálatain a személyes ügyfélfogadását. Az online csatornákon keresztül továbbra is elérhetőek kollégáink, amelyekről bővebben honlapunkon tájékozódhat: https://www.zoldhid.hu/ugyfelszolgalat.

A kialakult helyzetre való tekintettel a szolgáltatás igénybevételére feljogosító matricák ellenőrzését ideiglenesen szünetelteti vállalatunk, akárcsak a házhoz menő lomtalanítási szolgáltatást.

Mindezek mellett kérjük Ügyfeleinket, hogy a fertőzésveszély csökkentése érdekében a hulladékgyűjtő edényekbe – kukákba – kizárólag lezárt zsákokban helyezzék el a hulladékot. Amennyiben a hulladékgyűjtő edény mellé plusz hulladékot helyeznek el, ezt egészségügyi okokból dupla zsákban tegyék meg, ügyelve arra, hogy a társaságunk által biztosított gyűjtő legyen a külső. A felsorolt változások mellett társaságunk folytatja a jogszabályok által is előírt hulladékgazdálkodási tevékenységét.

Szíves megértésüket és türelmüket kérjük az elkövetkező időszakra!